办公礼仪

作者：admin发布时间：2015-09-28 03:14:11浏览次数：次

遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。

办公桌的礼貌

我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。

所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。

想说说在办公室里用餐的事，使用一次性餐具，最好吃完立刻扔掉，不要太长时间摆在桌子或茶几上，如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。

有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室，即使你喜欢，也会有人不习惯。而且其气味会弥漫在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。

在办公室吃饭，时间不要太长，他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。

准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。

有借有还的礼貌

有借有还，再借不难。这是妈妈在我小时候告诉我的。

假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在次日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地，虽然公司内的用具并分私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。还有就是 严守条规，无论你的公司环境如何宽松，也别过分从中牟利，可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你，但是，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外，千万别滥用公司的电话长时间聊天，或打私人长途电话。

洗手间的礼貌

我有一回在洗手间遇到同事，当时正在想事情，没有主动打招呼，同事也没有跟我打招呼，她认为我高傲，这样后来我们 之间好像就有了一种隔膜。

所以，在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先后对方搭话。千万不要装作没有看见把头低下，给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。

有的洗手间采用封闭的门扉，再有人敲门时，应回答：我在里面！

电梯间里的礼貌

电梯很小，但是里面的学问好大呢。

伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮；电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽量可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并作出请出的动作，可说，到了，你先请！

客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导进行的方向。

商务招待礼仪

招待工作也蕴含着艺术的想象，商业经理人应该有这种意识。要获得业务并成功合作，必须时客户得到真正的快乐。商务招待，应该被看做一种投资，而且做好要有明确目的。明确目的指的是具体的需要。

商务招待的基本原则是，可以高消费，但是要反对浪费。

商务招待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好。他们会高兴你的信心的。

商务招待是经常发生的活动，从办公司的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高级别的正式宴会。好的商务招待可从以下方面着手。

1、在一对一的基础上去了解客人。

2、对新老朋友都热情相待。

3、得到帮助，真诚表达你的谢意。

4、商业场合不要羞于推销你自己（这一点我们还做的远远不够）。

5、得到热情招待，要在适当时机考虑回报。

6、强化与老客户的关系（我们80%的商业利润可能就来自那20%的老客户）。

7、在商务招待中提高公司形象。

8、注意在招待过程中强调公司的任务，但要做到圆滑而漂亮。